为了应对高速路开通，提高商洛市窗口服务的整体服务水平，7月21日，团市委和市旅游局共同举办窗口服务培训活动。

　　这里是商洛市国税局视频会议室，今天，来自全市62家青年文明号创建单位负责人，集体在这里接受了窗口服务培训。

　　 在培训活动现场，来自陕西省旅游学校的讲师通过互动问答和示范讲解的方式，向学员们介绍了有关礼仪的概念、窗口行业的仪容仪表、日常工作中的仪态和礼节。市旅游局局长还绘声绘色地介绍了我市的旅游景点和人文知识。通过培训，大家在轻松愉快的氛围中对工作和日常生活中的站、坐、走、穿着等行为有了进一步认识，对我市市情也有了进一步了解。

　　 柞水县旅游公司 陈仕富：通过这次培训，使我们掌握了很多有关文明、礼仪、礼貌等方面的知识。

　　 工行迎宾支行 朱晓凌：我们将立足本职工作，爱岗敬业，以创建青年文明号为契机，充分发挥年轻员工的模范带头作用，提升我行的服务形象，树立良好的信誉，恪守信用，服务客户。（张永罡 梅鸿之）