昨日上午，西安市消协公布上半年受理投诉情况，与去年同期相比，投诉数量增加706件，其中美容、干洗等投诉成了消费者投诉热点。

今年5月份，邢女士在一家健康美容公司做了“童颜术”，共花费了5万余元，手术后却出现流脓、头疼等症状。后来她才得知，给她做手术的那家公司没有任何医疗资质，不具备做手术的资格。

“涉及美容类的投诉成为上半年的一个热点问题。”西安市消协副秘书长马世群提醒女性市民，美容美发消费时，一定仔细查看店方资质，最好到专业的医院或是美发机构美容，且不可贪图便宜和省事，引发身体损伤。

据介绍，上半年该协会受理投诉2974件，解决率96.03%，与去年同期相比，投诉数量增加了706件，从投诉情况来看，质量投诉和百货类投诉依然位居榜首。（记者 陈静涛）