5月30日，中国人寿陕西省分公司制定五项新措施，全力支持我省汉中、宝鸡等地震灾区的灾后重建工作，以实际行动支援灾区群众生产自救、重建家园。

一是进一步扩大“国寿博爱卫生站”的捐建范围。在全省启动6个“国寿博爱卫生站”建设项目的基础上，再向总公司争取6个捐建项目，分别给严重遭受地震灾害的汉中、宝鸡各增加1个，支持两地市改善灾区的农村医疗条件，为救治灾民、方便群众就医创造条件。

二是加强与灾区农村信用社等金融单位的沟通与协作，采取有效措施，简化承保手续，为贷款人提供更为全面的保险保障，支持灾区群众开展生产自救、重建家园。

三是协助各银行做好银行保险的满期给付工作。针对灾区客户身份证明和保险单证遗失较多等具体情况，采取主动上门等方式，尽快确定投保人身份和保单信息。对确因地震造成保单灭失、损毁的，若申请人提供基本信息与公司留存相吻合，即提供无保单服务，合理简化给付程序和手续，将满期金第一时间交付客户手中。

四是积极做好意外保险承保和理赔工作，支持灾区建设。针对当前可能还有余震发生的状况，加强与各商业银行的合作，在银行网点上积极推动意外险业务发展，为灾区群众提供更多意外保障；在全系统开展“抗震防灾送爱心，国寿卡单进万家”卡折业务推动，为更多的群众提供保险保障，同时针对灾区实际，制定具体细致的理赔方案，开通理赔绿色通道，简化理赔手续，妥善处置理赔问题。

五是发挥保险优势，支持灾区群众重建家园。充分调动保险从业人员的积极性，发挥国寿销售人员、网点众多的优势，利用95519服务热线、短信平台、合作银行柜面等多种渠道，主动为灾区客户提供防灾防损、风险转移、心理辅导等多项服务，针对灾区重建中可能遇到的风险，积极开展保险服务。