寒冷的冬天，整栋楼上停水停电梯有近一个月

    西部网讯 如果你家住在十几层的高楼上每天却要爬楼梯，水龙头里没有水，不能做饭，无法冲厕所，寒冷的冬天家里没有暖气，住进去八九年了，房产证还不见踪影，你还能忍受吗？

    韩女士的父亲1999年在位于西安市丰登路上的科技大厦买了一套164平米的单元房，可是自从全家住进去以后窝心事不断。由于电梯不通，今天上午，韩女士领着记者从楼梯一步步往上爬，在楼梯口记者遇到了不少用锅碗瓢盆打水的住户。

    韩女士：“一般尽量少爬，也得两趟。”

    这些住户告诉记者，这栋楼共有18层，整栋楼上停水停电梯有近一个月了。由于去年冬天气温低，楼上又没有暖气，许多住户家的水管都被冻裂了，水流到电梯间以后，电梯里元件被损坏了，所以也无法正常运行。经过昏暗的楼梯，终于爬到了六楼韩女士的家。刚进门一阵阵寒意袭来，冷得人只打哆嗦，卫生间的自来水管道上糊了一个大口子，水管里当然没有自来水，无法忍受的韩女士父母已经搬到外面租房住了。

    韩女士：“当时我买房子的时候说，合同上说是24小时保安，双气到位，电梯是24小时循环，两部电梯，结果呢到现在是天然气没有，暖气没有，电梯老坏，一个还不开，等于所说的一个都没有兑现。”

    记者在合同上看到，早在1999年开发商就收取了天然气输配费和初装费共5000多元，如今八年多过去了，天然气从来就没通过。

    其实韩女士家的遭遇也是整栋楼上60户业主们正在经历的。五楼的业主麦先生说，他是1999年一次性交了39万的房款，只住了一年，由于房子里的各种设施到不了位，他就搬走了，让所有的业主更为恼火的是，房产证到现在也办不下来。

    业主：房产证当时也承诺半年给办房产证，到现在七八年了，房产证也没有拿下来。

    愤怒的业主们打算退房，可是谈何容易。记者在合同上看到，这栋楼的开发商是"珠海市延兴石油化工发展公司西安分公司"，记者和几位业主找到该公司的办公地点时，已经人去楼空，而具体搬到哪儿去了业主门谁也不知道。

    韩女士：找了至少有四次，每次去地方都不一样，去了以后没人了，最后经多方打听找见，找见以后还是老话，我们给你退。