西安火车站副站长王刚做客西部网

    西部网讯(记者 李媛） 每年的春运本身就是人们关注的热点，而今年罕见的大雪让2008年的春运变得更加令人关注。西安火车站副站长王刚今天上午做客西部网，就网友关心的春运话题接受了西部网的专访。

    西安火车站压力正在减缓 秩序逐渐恢复正常

    王刚介绍说，今年全国大范围出现的暴雪天气让各地铁路运输压力骤增，西安发往深圳、广州、厦门方向的列车都相继出现了晚点，通过一段时间的努力，目前西安火车站的秩序正在逐渐的恢复正常，近两天已陆续向广州厦门方向开出了多趟列车，运输压力正在减缓。

    王刚说，为了应对今年暴雪带来的运输混乱，西安火车站采取了一些应急措施，

    根据车辆运行的情况，增加了人力，压缩了列车在库技检的时间，争取快进快出，早拉旅客走；同时加强了和有关部门的联系，准确掌握晚点时间，并第一时间向旅客公布，来安抚旅客情绪。这些措施取得了明显成效，西安火车站没有出现像广州等南方车站旅客大规模滞留的状况。

 

        铁路人潮

    提前两小时进站 旅客候车不宜太早

    每年春运，西安火车站会要求旅客提前两小时进站，由于此时室外气温比较低，给很多候车的旅客带来不便，这也是不少网友意见比较集中的问题。对此王刚表示，火车站采取提前两小时候车，是为了保障广大旅客的候车安全，希望广大旅客给予谅解。

    王刚说，今年西安火车站的日发送旅客人数比往年有了较大幅度的增长，日均增幅在70%以上，最高的日发送量达到了11万，如果这些旅客全部进入候车大厅，肯定是容纳不下，容易发生人员的拥挤踩踏，所以才采取了限时进入候车大厅的这么一项措施。西安火车站也考虑到了今年暴雪天气给在室外候车旅客带来的不便，在广场上搭建了1200平米的避雪应急候车棚，提前到站的旅客可以在候车棚内避风挡雪。同时为缓解候车大厅的压力，火车站把旅客较多的一些车次都排到了广场上。王刚还特别提醒广大旅客，由于火车站采取了限时候车的措施，希望旅客不要过早到车站候车。    

    学生客流高峰已过 发送66万学生    

    王刚表示，学生和农民工的运输是今年西安火车站站春运工作的重点。车站从去年10月份就开始网上学生团体票预定。年底西安火车站还专门组织售票工作人员在车站开设学生团体票的集中发售，选择省内一些高校进行“送票进校园”的服务。从统计情况来看，实际发送学生乘客数量已经达到66万。    

    根据铁道部开展的“农民工平安返乡”工作的安排，西安火车站先后进入一些大的施工单位，联系征定了部分农民工的返家需求、流向、数量，确定后把火车票直接送到工地，送到了农民工手上。火车站还设立了农民工团体售票专用窗口，方便农民工购票。

    在候车期间，又设立了农民工团体接待站，有青年志愿者包括服务人员进行引导，为农民工出行提供周到的服务。