市民周女士反映：都说春运的火车票难买，今年的情况真是验证了这一点。她连续两天清晨五六点钟到代售点去买票，排在最前头都没有买到想要的票。为什么售票员早上8点刚开窗就说没有卧铺票？对此她深感疑惑。

    记者在昨日的采访中，不少旅客都遇到了和周女士同样的问题。但经常出门坐火车的旅客却表示，春运是非常时期，火车票的确很紧张，但并非紧张到一票难求的地步，只要熟知了一些技巧，根本不用早早去排队，照样能买到票。记者在采访中发现，所谓购票“技巧”，其实就是提前订票，然后再持订单到就近代售点取票。旅客刘先生说，提前订票的方式中，最简单最便于操作的是电话订票，该系统每天7：00至22：00开通，需要预购3—10天火车票的旅客可拨打96688688，然后按提示音操作，订上票后持订票所用身份证和订单号码到市内任意一个代售点就近取票。（记者 薛昆）